개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

• 동물병원 브랜딩·마케팅 상담 문의 확인 및 회신
• 서비스 제안, 계약 체결 및 이행, 비용 정산
• 고객 요청사항 처리 및 분쟁 대응
• 서비스 품질 개선과 상담 이력 관리

2. 처리하는 개인정보 항목

회사는 홈페이지 상담폼, 이메일 또는 전화를 통해 아래 정보를 처리할 수 있습니다.

• 상담폼 필수 항목: 동물병원명, 원장님 성함, 연락처, 이메일 주소, 지역, 문의 내용
• 계약 진행 시: 사업자 정보, 세금계산서 발행 정보, 계약 및 결제 관련 정보
• 서비스 이용 과정에서 생성될 수 있는 정보: 접속 일시, IP 주소, 브라우저 정보 등 기본 접속 기록

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다.

• 상담 문의 기록: 상담 종료일로부터 3년
• 계약·대금결제 및 서비스 제공 관련 기록: 관련 법령이 정한 기간
• 세금계산서 등 거래 증빙: 관련 세법이 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의를 받은 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 홈페이지 운영

회사는 상담·계약 업무를 별도 업체에 상시 위탁하지 않습니다. 다만 홈페이지는 외부 호스팅 환경을 이용하므로 서비스 안정성과 보안을 위해 접속 기록 등 기술 정보가 호스팅 제공자에 의해 처리될 수 있습니다. 개인정보 처리 위탁 관계가 새로 발생하거나 변경되는 경우 관련 법령에 따라 수탁자와 위탁 업무의 내용을 본 방침에 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전하게 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일 또는 전화로 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 접근 권한 관리, 비밀번호 관리, 보안 프로그램 사용 및 문서 보관 관리 등 필요한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

9. 쿠키 및 행태정보

회사는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 직접 수집하거나 이용하지 않습니다. 다만 홈페이지 운영 환경에서 서비스 안정성과 보안을 위한 기본 접속 기록이 생성될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 관한 상담 또는 신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) 등 관련 기관에 문의할 수 있습니다.

12. 처리방침의 변경

본 방침은 2026년 8월 24일부터 시행합니다. 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경사항과 시행일을 공개하겠습니다.